Система VoIP телефонии Ideco PBX

Ideco PBX – cистема VoIP телефонии для бизнеса, предлагающая современный, понятный веб-интерфейс управления, простую настройку, быструю интеграцию, а также все возможности SIP И ASTERISK.

Кючевые особенности Ideco PBX: 

• Маршрутизация вызовов 
  

–Группы вызова, позволяющие организовать входящий звонок на все добавочные номера в отделе.

–Переадресация вызова, позволяющая перенаправлять звонки по всем размещениям пользователей, включая мобильные телефоны и другие устройства.

–Задание мелодии звонка на местные, внешние и групповые вызовы.

–Настраиваемые очереди вызовов с автоматическим направлением вызова оператору.

–Создание и назначение политик маршрутизации исходящих звонков на каждого пользователя в отдельности.

• Обработка вызовов 
  

–Автосекретарь автоматически ответит на входящие звонки заданным приветствием. 

–Многоуровневые голосовые меню и правила, создаваемые администратором — в том числе для нерабочих часов и праздников. 

–Перехват звонка — позволяет пользователям отвечать на звонки, поступившие на телефон любого пользователя. 

• Медиатека 
  

–Загрузка мелодий с любого внешнего носителя сразу в формате MP3.

–Назначение желаемой мелодии на внешние и внутренние вызовы, а также на очереди.

• Назначение нескольких внутренних номеров на одного пользователя. 
  
• Глобальная адресная книга с возможностью подключения из современных почтовых клиентов (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, The Bat! и т.д.), а также с помощью стандартных приложений мобильных устройств Apple iPhone/iPad и устройств на базе операционной системы Google Android. 
  
• Очереди с возможностью выбора из нескольких стратегий обзвона операторов. 
  
• Предопределенные конфигурации для подключения к российским SIP-операторам. 
  
• Запись разговоров в режиме реального времени. 
  
• Модуль отчетности с широким набором критериев выводимой информации. 
  
• Работа с факсами через веб-интерфейс Ideco PBX. 
  
• Интеграция с AMO CRM. 
  
• Функции follow-me, перехват и перенаправление звонков и многое другое.